Chính sách bảo mật
Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn trong việc yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên fx500
Chúng tôi ghi lại cách thức fx500 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, cũng như hành...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLưu trữ an toàn theo địa phươngKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản trên fx500, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập của bạn để xác thực danh tính trong mỗi phiên đăng nhập. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp
thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu cookie để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm điều hướng lobby trên thiết bị di động hoặc desktop. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ
trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo bên ngoài và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách bảo mật này của fx500
Chúng tôi viết chính sách này bằng ngôn ngữ đơn giản để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Đội...
Minh bạch về thu thập dữ liệu
Chúng tôi liệt kê rõ từng loại dữ liệu như email, số điện thoại, IP, cookie và mã giao dịch thanh toán thay vì dùng cụm từ mơ hồ như thông tin cá nhân chung chung để bạn biết chính xác mình chia sẻ điều gì.
Mã hóa truyền tải và lưu trữ
Mọi dữ liệu bạn gửi lên fx500 được mã hóa TLS trong quá trình truyền tải và được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit khi nằm trên ổ cứng máy chủ của chúng tôi để ngăn truy cập trái phép.
Giới hạn truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật tài khoản, thanh toán và hỗ trợ khách hàng được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn, và họ phải ghi lại lý do mỗi lần truy cập vào nhật ký kiểm toán hệ thống.
Không chia sẻ cho marketing
fx500 không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho công ty quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đánh dấu chọn nhận trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào thông qua email hoặc biểu mẫu trên trang cài đặt. Chúng tôi hoàn tất xóa trong mười bốn ngày làm việc.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi thông báo qua email và hiển thị banner trên lobby để bạn đọc phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
fx500 và các trang chính sách liên quan khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán. Nếu bạn quan tâm đến quy tắc sử dụng dịch vụ hoặc điều khoản tài...
Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về việc mở tài khoản, hành vi được phép trong lobby, quy trình xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách cookie
Chi tiết về loại cookie nào fx500 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách bạn tắt hoặc xóa cookie nếu muốn.
Quy tắc thanh toán
Hướng dẫn về giới hạn nạp rút, thời gian xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, và quy trình xác minh tài khoản trước khi rút tiền.
Chính sách chống gian lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, đăng nhập bất thường và giao dịch đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn và người chơi khác.
Quy định khuyến mãi
Điều kiện áp dụng các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng để đảm bảo bạn hiểu rõ trước khi tham gia.
Liên hệ hỗ trợ
Danh sách email, chat trực tiếp và số hotline để bạn liên hệ khi có thắc mắc về bất kỳ chính sách nào trên fx500.
NỔI BẬT TRÊN TRANG
Những yếu tố định hình bố cục trang chính sách của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang này với điều hướng rõ ràng, ngôn ngữ đơn giản và liên kết nhanh đến các phần bạn quan tâm nhất như quyền...
Menu neo nhanh
Thanh sidebar hiển thị liên kết đến từng phần chính...
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và...
Biểu tượng trực quan
Mỗi mục trong các phần Liên hệ, Tín hiệu tin...
Câu hỏi thường gặp tập trung
Phần FAQ trả lời những thắc mắc phổ biến nhất...
So sánh chính sách liên quan
Bảng so sánh liệt kê các trang chính sách khác...
Cập nhật ngày tháng rõ ràng
Cuối trang hiển thị ngày sửa đổi lần cuối và...
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật fx500
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại còn tồn đọng. Kết thúc thời gian đó, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và bản sao lưu.
Có, bạn gửi email tới [email protected] hoặc điền biểu mẫu Yêu cầu Dữ liệu trong phần Cài đặt Tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, địa chỉ IP đã dùng và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay khi cần xác minh hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không gửi thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc phân tích bên ngoài nào.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner màu cam xuất hiện trên đầu lobby khi đăng nhập lần tiếp theo. Banner sẽ liên kết đến trang này và đánh dấu phần nội dung vừa được sửa đổi.
Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng và cookie tùy chọn để lưu ngôn ngữ giao diện. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong phần Cài đặt Cookie nhưng cookie phiên vẫn cần thiết để duy trì đăng nhập.
Có, vào phần Cài đặt Tài khoản, chọn tab Thông tin Cá nhân, sau đó nhập email hoặc số điện thoại mới. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là chủ sở hữu thực sự trước khi lưu thay đổi.
Mọi yêu cầu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ fx500 đều được mã hóa TLS một chấm ba để ngăn kẻ tấn công đánh cắp thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu thanh toán trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi không bảo mật.